210-2464-702 - 213-0880-268 & 698-855-0300 ΤΗΛΕΦΩΝIKO ΚΕΝΤΡΟ

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 100€

0

Ελλατωματικά Προϊόντα

Όλα μας τα προϊόντα συνοδεύονται απο τουλάχιστον 2ετή εγγύηση καλής λειτουργίας του κατασκευαστή. Συνεπώς μέσα σε αυτά τα δύο χρόνια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που θεωρεί ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία, να αποστείλει το προϊόν πίσω και στη συνέχεια εμείς αναλαμβάνουμε τη διαδικασία εξακρίβωσης ή μη των λεγομένων του πελάτη (την εξακρίβωση την κάνει είτε εμείς είτε ο κατασκευαστής/εισαγωγέας του προϊόντος).

Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής, τότε ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση του προϊόντος ή αντικατάσταση του προϊόντος ή μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε σε εμάς.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό τότε απλά επιστρέφεται στον καταναλωτή. Επίσης, στην περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει ένα ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα, τότε επιβαρύνεται ο ίδιος τα έξοδα αποστολής.  Αν το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό, τότε τα έξοδα αποστολής οφείλει το κατάστημα να τα αποζημιώσει τον πελάτη.

Ελαττωματικά Προϊόντα κατά την Παραλαβή

Όλα τα προϊόντα που στέλνουμε, ελέγχονται ένα-ένα πριν από την αποστολή τους, προκειμένου να διασφαλίσουμε την καλή λειτουργία τους και την αποφυγή της ταλαιπωρίας της αντικατάστασης.

Φυσικά, πάντα υπάρχει η πιθανότητα να είναι κάτι χαλασμένο ή να χαλάσει κατά τη μεταφορά. Για αυτό με την παραλαβή των εμπορευμάτων παρακαλούμε ελέγξτε τη καλή λειτουργία τους. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να κανονίσουμε την αντικατάστασή τους.

Επιστροφή Ελαττωματικού Προϊόντος

Η διαδικασία επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος, είναι εντελώς διαφορετική από την επιστροφή συσκευής σε εγγύηση για επισκευή, έλεγχο ή αντικατάσταση.

Στη σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.

Όλα τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται με ευθύνη και έξοδα της εταιρείας μας εντός 14 ημερών από τη παραλαβή τους.

 

 

Για να κάνουμε την εμπειρία πλοήγησής σας ακόμα καλύτερη, χρησιμοποιούμε cookies. Μάθετε Περισσότερα

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close